Дилеры Mitsubishi довольны производительностью

Основными темами встречи бренда на выставке NADA стали продолжение развертывания своей первой инициативы по улучшению объектов за 16 лет.

Ритейлеры Mitsubishi переживают ренессанс продукта, который в этом году включает в себя обновление переработанного Outlander, первого автомобиля, разработанного на общей архитектуре бренда в рамках альянса Renault-Nissan-Mitsubishi. К концу 2020 года каждый продукт в портфеле будет переработан или обновлен.

Руководители полагают, что это позволит бренду зафиксировать еще один рост продаж в 2020 году, хотя они не указали конкретных целей.

Mitsubishi в 2019 году опубликовал свои лучшие результаты продаж в США с 2007 года, что на 2,5 процента больше, чем в 2018 году. Это седьмой год подряд ежегодного роста продаж бренда.

«Тот факт, что мы противодействуем этой тенденции - мы выросли на 2,5 процента, когда другие производители упали, - обнадеживает», - сказал Automotive News Ричард Нисбетт, председатель Национального консультативного совета Mitsubishi.

«Наш продукт в целом является ценным заявлением. Сверхвысокое качество с множеством отличных опций по разумной цене.»

Руководители не показывали дилерам проблески грядущего продукта, но Фред Диаз, генеральный директор Mitsubishi Motors North America, сказал, что эта встреча была «одной из лучших», в которых он участвовал за свою карьеру, в которой принимали участие в Nissan и Fiat Chrysler.

Нисбетт сказал, что примерно треть розничных продавцов Mitsubishi в США подписались на программу обслуживания, но он ожидает, что эта цифра будет продолжать расти.

«Это дает нам тот последовательный, унифицированный образ, которого нам не хватало», - сказал он. «Мы хотим, чтобы опыт клиентов соответствовал продукту. Мы не можем, чтобы они смотрели на эти прекрасные новые автомобили и имели грязные помещения, а не открытые и привлекательные».

Дилеры также были довольны инициативой бренда в области цифровой рекламы MiDigitalSolutions. Бренд будет возмещать дилерам 100 процентов за использование одного из пяти предпочтительных поставщиков. Это решение, которое поможет мелким дилерам, которые, возможно, не настолько склонны к технологиям.

«Теперь все становится цифровым», - сказал Диас.

«Нам гораздо экономичнее и эффективнее это делать. Мы не пытаемся навязать им это. Они видят в этом ценность».